1. Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng

Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của Makita Shop. Một số điều kiện bắt buộc:

- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng.

- Sản phẩm gửi trả lại phải bao gồm Phiếu đăng ký đổi trả hàng và Hoá đơn VAT của Makita Shop hoặc biên nhận bán hàng.

Trong trường hợp yêu cầu đổi trả của quý khách không hợp lệ, bộ phận Chăm sóc khách hàng của Makita Shop sẽ thông báo trước khi gửi lại sản phẩm cho quý khách.

2. Đóng gói hàng hóa

Quý khách đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận bán hàng + Phiếu đăng ký đổi trả hàng cùng đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm (nếu có).
Dán nhãn đổi trả ra bên ngoài kiện hàng.

Lưu ý:

- Hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận bán hàng và phiếu đăng ký đổi trả hàng đóng trong thùng cùng với sản phẩm, không tách rời để tránh thất lạc.

- Vui lòng không đóng gói các sản phẩm đổi trả thuộc nhiều đơn hàng khác nhau vào cùng chung một kiện. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.

- Quý khách chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa khi gửi về tại Makita Shop, vì vậy vui lòng bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài. Mọi hư hại, trầy xước, mất mát liên quan đến bao bì và sản phẩm có thể bị khấu trừ vào giá trị hoàn lại của sản phẩm.

Mọi thắc mắc quý khách có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0933075786 - 08 39756686 - 0903397273 - 08 3971 8011


Top